В АНО ЦСОН «Забота» работают люди с открытым сердцем, обладающие такими качествами, как человеколюбие, милосердие, умение сострадать людям, которые  нуждаются в посторонней помощи и уходе. Трудовые будни социального работника насыщенные. Помимо домашних и бытовых хлопот среди обязанностей социального работника - покупка продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, сопровождение получателей социальных услуг в больницы и многое другое. Все это требует немало времени, терпения и сил. Но не меньше, чем физическая помощь, пожилым людям нужна поддержка, искреннее, душевное общение-выслушать, утешить, помочь добрым словом. Работа социального работника - это движение, общение, ощущение своей нужности, возможность помочь нуждающимся. И без этого они не могут жить, ведь чувствуют в этом свое призвание.